11.6. Harmonisation des processus support et référentiels Groupe

Objectifs

·     Définir une taxonomie des processus support Groupe

·     Harmoniser les pratiques sans nier les spécificités locales

·     Évaluer et piloter les niveaux de maturité des processus

Public

Directions organisation et processus, Directions Groupe des fonctions support, Responsables amélioration continue