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2.2. Modèles de distribution multi-canaux : agences, forces commerciales, partenaires et digital
Description
Objectifs
- Comprendre les modèles de distribution multi-canaux en Afrique
- Optimiser l’articulation entre réseaux physiques, partenaires et digital
- Maîtriser les coûts, la performance et la qualité des parcours clients
Public
- Directions commerciales et distribution, Directions marketing,
Dirigeants métiers