7.8. Gestion des sinistres et prestations

Assurance Managers & Opérationnels 2 jours 3000 euros HT

Description

Objectifs

· Organiser efficacement la gestion des sinistres

· Maîtriser les coûts et les recours

· Intégrer la lutte contre la fraude

· Améliorer la qualité de service et la satisfaction client

Public

Gestionnaires sinistres, Responsables opérations, Managers relation client et prestations