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6.3. Entrée en relation, KYC et gestion de la relation clients des services financiers spécialisés
Description
Objectifs
· Renforcer la connaissance client dans des contextes SFS spécifiques.
· Maîtriser les exigences KYC et de conformité propres aux activités spécialisées.
· Structurer la gouvernance de la relation client.
· Sécuriser les processus d’entrée en relation et de suivi client
Public
Fonctions commerciales SFS, Conformité, KYC, contrôle interne, Managers opérationnels