3.3. Entrée en relation, KYC et gestion de la relation clients particuliers et professionnels

Banque Managers & Opérationnels 2 jours 3000 euros HT

Description

Objectifs

· Sécuriser l’entrée en relation client (particuliers et professionnels)

· Maîtriser les obligations KYC sur l’ensemble du cycle de vie client

· Réconcilier exigences de conformité, efficacité commerciale et expérience client

· Renforcer la valeur relationnelle dans un cadre réglementé

Public

Directions commerciales, Conformité / risques, Managers de réseaux et agences